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Bienvenido al sitio web de PACIFIC TRADE E.I.R.L.. El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de los siguientes términos y condiciones.

1. Alcance del servicio

   PACIFIC TRADE es un distribuidor mayorista de productos tecnológicos, dirigido exclusivamente a empresas, distribuidores e integradores.

2. Registro de clientes

   Para realizar compras es necesario estar registrado como cliente autorizado y proporcionar información veraz y actualizada.

   PACIFIC TRADE se reserva el derecho de aprobar o rechazar registros.

3. Condiciones comerciales

   Los precios publicados son referenciales y sujetos a variación sin previo aviso.

   Las ventas están sujetas a disponibilidad de stock.

4. Formas de pago

   Se aceptan los medios de pago habilitados en la plataforma.

   Las condiciones de crédito serán previamente evaluadas.

5. Procesamiento de pedidos

   Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago.

6. Envíos y entregas

   Los tiempos de entrega son referenciales.

   El cliente es responsable de proporcionar datos correctos.

7. Garantías

   Todos los productos cuentan con garantía según políticas del fabricante.

8. Uso del sitio web

   El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y no afectar su funcionamiento.

9. Propiedad intelectual

   Todo el contenido del sitio es propiedad de PACIFIC TRADE o de sus representadas.

10. Protección de datos

    El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. Modificaciones

    PACIFIC TRADE podrá actualizar estos términos en cualquier momento.

12. Legislación aplicable

    Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

13. Contacto

    📩 ventas@pacifictrade.com.pe
    📩 soporte@pacifictrade.com.pe

En PACIFIC TRADE E.I.R.L. reconocemos la importancia de la protección de los datos personales de nuestros clientes, aliados y usuarios. Por ello, nos comprometemos a tratar su información con responsabilidad, confidencialidad y conforme a la normativa vigente.

1. Responsable del tratamiento

   PACIFIC TRADE E.I.R.L. es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados.

   Correo: privacidad@pacifictrade.com.pe

2. Datos personales que recopilamos

   Recopilamos datos de identificación, contacto, comerciales, pago y navegación necesarios para nuestras operaciones.

3. Finalidad del tratamiento

   Los datos se utilizan para gestionar relaciones comerciales, procesar pedidos, coordinar envíos, atender garantías, brindar soporte y mejorar nuestros servicios.

4. Base legal

   El tratamiento se sustenta en la relación contractual, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo empresarial y consentimiento del usuario.

5. Origen de los datos

   Los datos pueden ser proporcionados por formularios, procesos de compra, registro, canales de atención o proveedores externos.

6. Compartición de datos

   Podemos compartir información con plataformas tecnológicas, pasarelas de pago, operadores logísticos, herramientas de comunicación y entidades regulatorias cuando sea requerido.

   PACIFIC TRADE no comercializa ni vende datos personales.

7. Transferencias internacionales

   En algunos casos, los datos pueden ser procesados por proveedores ubicados fuera del país, bajo medidas adecuadas de protección.

8. Conservación de datos

   Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para mantener la relación comercial, cumplir obligaciones legales, atender garantías o reclamos.

9. Uso de cookies

   Utilizamos cookies esenciales, analíticas y de marketing para optimizar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio.

10. Seguridad de la información

    Implementamos medidas técnicas y organizativas como conexiones seguras, control de accesos, almacenamiento seguro y prevención de incidentes.

11. Derechos del titular de datos

    El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a soporte@pacifictrade.com.pe.

12. Comunicaciones comerciales

    El envío de comunicaciones promocionales se realiza únicamente con consentimiento del usuario, quien podrá revocarlo en cualquier momento.

13. Cambios en la política

    PACIFIC TRADE podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en el servicio.

14. Contacto

    📩 soporte@pacifictrade.com.pe

    📍 Av. Ricardo Palma 648 – Miraflores

En PACIFIC TRADE E.I.R.L., trabajamos para garantizar una distribución eficiente, segura y oportuna de nuestros productos a nivel nacional.

1. Alcance

   Esta política aplica a todos los pedidos realizados por clientes mayoristas, distribuidores e integradores registrados en nuestra plataforma.

2. Cobertura de envíos

   Realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio peruano mediante operadores logísticos aliados.

3. Procesamiento de pedidos

   Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago o validada la condición de crédito.

   Pedidos fuera del horario laboral serán gestionados el siguiente día hábil.

4. Tiempos de entrega

   Lima Metropolitana: 24 a 72 horas hábiles.

   Provincias: 2 a 5 días hábiles (según operador logístico).

   Estos tiempos pueden variar por factores externos o de fuerza mayor.

5. Modalidades de entrega

   Despacho a domicilio mediante empresas de transporte.

   Recojo en almacén previa coordinación con el área comercial.

6. Costos de envío

   El costo será asumido por el cliente, salvo acuerdos comerciales específicos.

   El monto dependerá del peso, volumen y destino del pedido.

7. Responsabilidad del cliente

   El cliente debe proporcionar datos correctos y completos para el despacho.

   Asimismo, debe verificar el estado del pedido al momento de la recepción.

8. Entrega y conformidad

   Se recomienda revisar el estado del paquete antes de firmar la recepción.

   Una vez firmada la conformidad, se entenderá que el pedido fue entregado correctamente.

9. Incidencias en el envío

   En caso de productos dañados, incompletos o errores en el despacho, se debe reportar dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

   Contacto: soporte@pacifictrade.com.pe

10. Retrasos o reprogramaciones

    No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por terceros (couriers o transporte), pero brindamos soporte para el seguimiento del caso.

11. Consideraciones finales

    PACIFIC TRADE se reserva el derecho de modificar esta política en función de cambios operativos o logísticos.

En PACIFIC TRADE E.I.R.L., garantizamos la calidad de nuestros productos y un servicio confiable para nuestros clientes mayoristas.

1. Alcance

   Esta política aplica exclusivamente a clientes registrados como empresas, distribuidores o integradores, conforme a nuestro modelo de venta mayorista.

2. Condiciones para devoluciones

   Se aceptarán devoluciones únicamente en los siguientes casos:

   Producto defectuoso de fábrica.

   Producto dañado durante el transporte.

   Error en el despacho atribuible a PACIFIC TRADE.

   El producto deberá:

   Estar en su empaque original.

   No presentar signos de uso indebido.

   Incluir todos sus accesorios y documentación.

3. Plazos de solicitud

   Daños o errores de despacho: dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

   Productos defectuosos: según el plazo de garantía del fabricante.

4. Proceso de devolución

   El cliente deberá enviar un correo a: soporte@pacifictrade.com.pe

   Incluyendo:

   Número de pedido o factura.

   Descripción del problema.

   Evidencia fotográfica o video.

   Una vez validado, se indicará el procedimiento de envío o recojo.

5. Evaluación y resolución

   El producto será evaluado por nuestro equipo técnico.

   Según el caso, se podrá:

   Reemplazar el producto.

   Emitir nota de crédito.

   Aplicar garantía del fabricante.

6. Exclusiones

   No aplican devoluciones en los siguientes casos:

   Productos sin fallas técnicas.

   Errores de compra por parte del cliente.

   Daños por uso indebido o instalación incorrecta.

   Productos con sellos de garantía alterados.

7. Costos logísticos

   Si la responsabilidad es de PACIFIC TRADE, los costos serán asumidos por la empresa.

   En otros casos, el cliente asumirá los gastos de envío.

8. Consideraciones finales

   PACIFIC TRADE se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones establecidas.

   Nuestro equipo brindará acompañamiento durante todo el proceso para asegurar una solución eficiente.

En PACIFIC TRADE E.I.R.L. utilizamos cookies y tecnologías similares con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, optimizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros servicios.

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6. Conservación de cookies

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   Cookies persistentes: permanecen hasta su fecha de expiración.

7. Actualizaciones de la política

   PACIFIC TRADE podrá actualizar esta política en función de cambios normativos o tecnológicos.

8. Contacto

   📩 soporte@pacifictrade.com.pe

   📍 Av. Ricardo Palma 648 – Miraflores